什么是新零售?
What is new retail?
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“新零售 ”VS传统零售
"New retail" VS traditional retail
传统零售
门店经营受时间、空间限制,无法满足客户 随时购物,经营成本过高,发展受限。
传统电商
线上无法提供满意的用户体验,快递时间长, 成本高。
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新零售
线上线下无缝结合,线上订单自动分配就近门店 发货,降低快递成本,极速达,消费者体验大大 提升。
什么是全渠道营销?
What is all channel marketing?
全渠道营销,就是企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求, 采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务,提供给顾客无差别的购买体验。
全渠道三大特征
Three features of the whole channel
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全 程
客户购物的五大环节:搜寻、比较、下单、 体验、分享,企业与客户全程、零距离接触
一个消费者从接触一个品牌到最后购买的过程中,全程会有五个关键环节:搜寻、比较、下单、体验、分享,企业 必须在这些关键节点保持与消费者的全程、零距离接触。
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全 面
跟踪客户购物数据、与消费者及时互动、 掌握消费者决策变化、给消费者个性化建议
企业可以跟踪和积累消费者的购物全过程的数据、在这个过程中与消费者及时互动、掌握消费者在购买过程中的 决策变化、给消费者个性化建议,提升购物体验。
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全 线
消费者自由选择线上,线下、移动购买方式,不再受时间、地点、方式的限制
全渠道时代,消费者可以自由选择线上,线下或者移动方式购买或消费,不再受时间、地点、方式的限制。
为不同规模门店提供解决方案
单店运营中心
立刻拥有个性化网店,客户随时随购物; 一个后台管理所有客户、商品、交易、营销活动。
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总部运营中心
当你有多家门店,无论它是直营、加盟、联营, 都可以在一个后台管理所有分店的经营情况。
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适合线下零售门店使用
满足零售各类店铺经营需求
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从现在起,你只需专注经营自己的客户
复杂的网店搭建、进销存管理、挖掘客户需求、策划营销活动、资金流通全部交给我们搞定
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只卖客户需要的商品
帮你做好商品管理,走量快不压货
智能分析消费者喜好需求,让你随时了解库存变动及时调整, 一键配送让商品流通更高效 -
激发用户成为你最好的销售员
口碑传播,每一个客户都是流量中心
你只需做好产品和服务,我们会推出时下最热的营销工具 和方法,帮你提高传播和成交效率 -
维系老客,提升复购率
帮你留住客户,单个客户贡献更大价值
沉淀用户数据,做好用户分层,实现精准营销和个性化服务; 储值卡礼品卡,帮你提前锁定购买力
他们都在用新零售
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“我们也试过自己找团队开发,结果一次促销,瞬间涌入几万笔订单一下就把系统冲垮了。 后来决定用有赞微商城,专业的事交给专业的人,做生意还得用有赞。”
经营类目 :亲子自媒体
“优惠券、满减送、签到有礼...有赞的营销工具给良品铺子微信1000多万粉丝提供了多元化的活动玩法, 增强了品牌及粉丝的用户粘性。有你,有赞!”
经营类目 :休闲零食
“我们新店开业,公众号做‘蓝莓十人团1元购’活动,要求门店自提。顾客蜂拥而至, 提货时再买点其他水果,不但把蓝莓亏的钱赚回来,开业3天销售额就超60万。”
经营类目 :水果生鲜